且无法联系到商家,该如何维权?
慈溪法律咨询
2025-05-14
微信购物商家不发货且失联,您可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则消费者有权投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
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微信购物商家不发货。操作如下:1.尝试联系商家协商,要求发货或退款;2.若无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3.仍无解决,根据仲裁协议提请仲裁或准备证据向法院起诉。
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微信购物遇问题,常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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