您提到培训机构拒绝协商退费的问题，这确实是一个棘手的情况。根据【解答内容】中的《民法典》第四百九十六条，虽然该条款主要关于格式条款的提示和说明义务，但整体上，合同法的原则支持双方应诚信履行合同。若培训机构无正当理由拒绝退费，您仍有权依据合同法的相关规定，通过仲裁或诉讼途径维护自身权益。特别是当合同中存在明确的退费条款时，您的立场将更加稳固。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，提起诉讼要求退费需准备：培训费用支付凭证、与培训机构的沟通记录、若存在口头协议或承诺，需有证人证言或录音等辅助证据。若曾尝试协商或投诉，相关记录也应作为证据提交。同时，准备好起诉状，明确诉讼请求和事实理由。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若无合同，要回预付培训费用的操作如下：首先，收集所有与培训机构相关的交易记录、沟通记录等作为证据。其次，尝试与培训机构沟通，明确表达退费要求及理由。若沟通无果，可直接向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，请求培训机构返还不当得利。
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